【12315投诉公示】贝泰妮新增4件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，贝泰妮新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司投诉基本信息：2025年01月08日，消费者王**（手机尾号 2413，用户ID ****8019）反映其于2025年01月08日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司投诉基本信息：2025年01月20日，消费者周**（手机尾号 5730，用户ID ****7863）反映其于2025年01月19日在天猫商城通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司投诉基本信息：2025年01月21日，消费者路**（手机尾号 0099，用户ID ****8312）反映其于2025年01月21日在淘宝网（薇诺娜官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司投诉基本信息：2025年02月07日，消费者瞿**（手机尾号 2959，用户ID ****8137）反映其于2025年02月07日在天猫商城（薇诺娜官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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